Última actualización: 1 de julio de 2025

Al realizar una compra en el sitio web de Terra Object Studio, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Información general

Terra Object Studio es una tienda online uruguaya dedicada a la venta de espejos. Las compras se realizan exclusivamente a través de nuestro sitio web, Instagram o Whatsapp. No es necesario crear una cuenta para concretar un pedido. Solo se solicitarán los datos necesarios para procesar y entregar la compra.

2. Precios y formas de pago

Todos los precios están expresados en dólares (USD) e incluyen IVA.
Los pagos se realizan mediante los métodos habilitados en el sitio al momento de finalizar la compra. Una vez confirmado el pago, se procesará el pedido y se enviará una factura digital al correo electrónico proporcionado por el cliente.

3. Envíos y entregas

  • Montevideo y zona metropolitana: los envíos dentro de Montevideo se realizan sin costo mediante servicio de cadetería.

  • Interior del país: los envíos al interior se despachan por agencia DAC y son pagados contra entrega en la sucursal correspondiente, según la localidad del cliente. *Los envíos al interior se realizan a través de DAC. Desde TERRA nos comprometemos a embalar el producto contemplando el grado de fragilidad del mismo para que no sufra daños, pero no nos hacemos responsable de fletes tercerizados.

Los tiempos de entrega varían según la zona, pero suelen demorar entre 2 y 5 días hábiles desde la confirmación del pago. Terra Object Studio no se hace responsable por demoras atribuibles a la empresa de cadetería.

4. Cambios y devoluciones

Dado que trabajamos con productos frágiles y de diseño, solicitamos que se revise cuidadosamente el estado del producto al momento de la entrega.

  • Los cambios se pueden realizar en un plazo de 15 días corridos desde recibida la compra, adjuntado tu comprobante de compra, nombre completo y correo asociado a la compra. El cliente se debe hacer cargo del costo del flete para el cambio. 
  • No aceptamos devoluciones

  • Cualquier reclamo de producto defectuoso o dañado deberá informarse dentro de las siguientes 48 hrs de recibida la compra para el cambio inmediato sin ningún costo. Es necesario adjuntar imágenes del defecto o daño para que podamos validarlo y aceptar el cambio. La marca se reserva el derecho de evaluar su condición para aceptar el cambio.

  • En cualquier caso de los anteriores, el producto debe estar en perfectas condiciones y con su embalaje original para poder realizar el cambio.

5. Facturación

La factura se enviará en formato digital al correo electrónico indicado al momento de realizar el pedido. Si necesita factura con RUT, debe indicarlo en el formulario de compra. Una vez emitida la factura, no es posible modificar datos.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, textos y logotipos, es propiedad de Terra Object Studio y no puede ser utilizado sin autorización previa.

7. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puede escribirnos a:
hola@terraobjectstudio.com